GYIK - TreeHouses Noszvaj Skip to main content

Hogyan kell voucherrel foglalni?

Az alábbi oldalon tudja leadni foglalását és megtekinteni a szabad időpontokat: https://www.treehouses.hu/foglalas/ 
A személyes adatok menüpontnál (ne a “kuponkód megadása”-hoz) írja be a kódot, fizetési módnál válassza ki: voucher és mellé írja be a kódját, ezt mi manuálisan fogjuk önnek jóváírni, így kérem hagyja figyelmen kívül az automatikus e-mailt, amiben előleg fizetésre hívja fel a figyelmet.

Recepció működik a helyszínen - Érkezés/Távozás

A helyszínen recepció működik. 15:00 és 18:00 óra között várja Önöket szeretettel a kolléga.

Távozási napon reggel 10:00-kor szükséges elhagyni a szállást.

Minden további információt elfognak mondani a helyszínen.

Lehet gyerekkel menni?

Sajnos 18 éven aluliakat nem áll módunkban fogadni.

Korona vírus információk

A korona vírus miatti intézkedéseink:

  • – A házakban minden vendég távozása után, fertőtlenítőszeres ködöt képzünk, egy hideg köd generátorral, mely a ház összes felületére rászáll, ezzel kórházi szintű fertőtlenítést hajtunk végre. A felületeket, és konyhai eszközöket fertőtlenítőszerrel tisztítjuk meg.- A mosogatószert és kézmosó szappant is fertőtlenítőszeresre cseréltük minden házunkban.- A jakuzzi vizét – mint eddig is, most is – minden vendégváltásnál lecseréljük, és klóros fertőtlenítő szert alkalmazunk a víz kezelésére.- Finn szaunánk az egyetlen közösségi terünk, így a lehető legbiztonságosabb használat érdekében kérjük érkezéskor jelezzék kollégánknak mikor szeretnék használni, így elkerülhetjük a zsúfoltságot.- Kollégánk érkezéskor eligazítja Önöket, de a vírus miatt a megszokott szoba bemutatás helyett, egy videóban ismertetjük a házat, a reggelit és egyéb étkezési lehetőségeket. Ezt a videót a TV bekapcsolásával az USB bemenet elindításával fogják tudni elindítani.

Télen is működik a jakuzzi?

Igen, a pezsgőmedencék egész évben 36-38C fokon üzemelnek.

Lehet-e kisállatot vinni a szálláshelyre?

Az épületek sajátos kialakítása miatt sajnos nem tudunk helyet biztosítani állatok részére.

Minden háznak saját jakuzzija van?

Igen minden háznak privát saját használatú jakuzzija van.

Pótágyra van lehetőség?

Az épületek két fő részére lettek kialakítva ezért nincs lehetőség pótágyazásra.

Ingyenes a parkolás?

Minden vendégünk részére biztosított az ingyenes parkolási lehetőség.

Mikor lehet érkezni?

A helyszínen recepció működik. 15:00 és 18:00 óra között várja Önöket szeretettel a kolléga.

Meddig kell elhagyni a szálláshelyet?

A távozási napon 10 óráig kell elhagyni a szállást, hogy a következő érkező vendégek részére biztosítani tudjuk a megfelelően előkészített a házakat.

Foglalás lemondásának feltételei

Az alábbi feltételek a treehouses.hu oldalon leadott foglalásokra vonatkoznak! A foglalásod díjmentesen lemondhatod az érkezés előtti 30. napig. 29-14 napon belül az összeg 50%-a, míg 13 nappal a foglalási időpont kezdete előtt a foglalás teljes összege kerül levonásra. Lemondási szándékod minden esetben csak írásban tudjuk elfogadni az info@treehouses.hu e-mail címen. Más oldalon keresztül leadott foglalások lemondásának feltételeit az adott oldalon tudod ellenőrizni (booking.com, szallas.hu, airbnb.com …stb)

Lehet SZÉP kártyával fizetni?

Igen. lehet mind a három bank által forgalmazott kártyával fizetni!

Mikor van szabad időpont?

Amennyiben a keresett dátumon nem talált szabad kapacitást, úgy kérem írjon be egy újabb időpontot. Ha bármelyik szálláshelyünkön, bármelyik házunkba van elérhető kapacitás az adott dátumra, megjelenik az <Elérhető szobatípusok mutatása> gomb. A gombra kattintva átirányításra kerül Hivatalos Foglalási Rendszerünkbe, ahol már lehetőség van a <Szabad dátumok> vagy <Alternatív dátumok> gomb megnyomásával naptár nézetben is áttekinteni foglaltságunkat. Minden naptárnézet az adott háztípus foglaltságát jeleníti meg.

SZÉP kártyás fizetés esetén előre utalás szükséges a következő módokon

SZÉP kártyás fizetés esetén előre utalás szükséges!

Fontos! A SZÉP kártyás utalások banki bizonylatát szükséges letölteni és e-mailben elküldeni részünkre az info@treehouses.hue-mail címre a foglalás visszaigazolásához.

A fizetés az alábbi módokon lehetséges:

OTP SZÉP kártya esetén:
Az OTP SZÉP kártya weboldalára belépve, kiválasztva a Treehouses Noszvaj-t.
Kérjük x -eld be, hogy a bizonylatot küldje el a szálláshelynek!
A kapott utalási bizonylatot továbbítsd részünkre az info@treehouses.hu e-mail címre!

MKB SZÉP kártya estén:
Az MKB SZÉP kártya felületére belépve, előre fizetés opcióval tudsz előre utalást indítani, melyhez szükséged lesz a tőlünk kapott előre fizetési azonosítóra.
Az előre fizetési azonosítót úgy tudjuk lekérni a banktól, hogy e-mailben elküldöd nekünk a SZÉP kártyád száma alatt lévő azonosító számot, és a kártyára írt nevet. Mi válaszként e-mailben küldjük az azonosítót.
A kapott utalási bizonylatot továbbítsd részünkre az info@treehouses.hu e-mail címre!

K&H SZÉP kártya esetén:
A K&H SZÉP kártya oldalára belépve tudsz előre utalást kezdeményezni, melyhez a szálláshely azonosítónkat kell megadnod (szálláshely azonosítónk: 84045801).
A kapott utalási bizonylatot továbbítsd részünkre az info@treehouses.hu e-mail címre!

Fontos! A SZÉP kártyás utalások banki bizonylatát szükséges letölteni és e-mailben elküldeni részünkre az info@treehouses.hu e-mail címre a foglalás visszaigazolásához.

Megközelítés

Sok esetben a GPS és a Google térkép rossz irányba fog vinni ezért készítettünk egy térképet aminek segítségével könnyedén megtaláljátok a bejáratot. Foglalás esetén, ezt a térképet a visszaigazoló e-mailben is megküldjük.

Kattints ide: Térkép

Le lehet foglalni az 1 éjszakás időpontokat?

Hétköznapra lehetséges 1 éjszakára is foglalni (vasárnap – csürtörtök), hétvégén (péntek-szombat) minimum 2 éjszakára szükséges foglalni.

Fel tudok iratkozni várólistára?

Sajnos nem tudunk várólistát kezelni, kérlek, hogy gyakrabban ellenőrizd oldalunkat, mert minden foglalást és lemondást naprakészen kezel foglalási rendszerünk.

Étkezési lehetőség van?

A Treehouses Noszvajnál minden foglalás automatikusan tartalmazza a reggelit, ebéd és vacsora nálunk nem érhető el, erre a közelben, 2-5 perc sétára lévő, éttermeket szoktuk javasolni.

Szolgáltatások

Ha SZÉP kártyával fizettem a szállást és lemondom, hogy történik a befizetett összeg visszautalása?

Ha foglalásod az ÁSZF-ben megadott díjmentes lemondási periódusban mondod le, természetesen a teljes befizetett összeg jóváírásra kerül. A jóvárás módja megegyezik a fizetésével, így ha SZÉP kártyáról történt az utalás az összeg a SZÉP kártyán az adott zsebbe kerül jóváírásra. Ennek ügyintézési ideje valamivel hosszabb, mint a normál banki visszautalásé (akár 30 nap is lehet).

Törölköző van a házakban?

Igen, házainkban törölköző és fürdőköntös várja vendégeinket, de mellette hajszárító, tusfürdő és testápoló is be van készítve!

Felár ellenében papucs is rendelkezésre áll a házainkban.